news | 株式会社リタシャイン

リタシャインのホームページがリニューアルいたします

このたびリタシャインのホームページがリニューアルすることとなりました。
リタシャインのことをより皆さんにお分かりいただけるよう、充実した新ホームページにするべく、現在制作中です。

新ホームページは2019年7月公開予定となっております。
ぜひお楽しみに。

「エグゼクティブマナー」セミナーを開催いたしました。

Ｈ銀行　様からのご依頼をいただき、

同行、全支店長・出張所長を必須参加とし「エグゼクティブマナー」および「組織マネジメント」をテーマとするセミナーにて講演させていただきました。

マナーセミナー

本セミナーでは、
① 営業店窓口や渉外対応における”ＣＳ改善のための意識改革”
② お取引先との会食・懇親会等の場での”ＴＰＯをわきまえた所作・挨拶・話法等の再確認”
③ ”相手の目線や気持ちに立って、表情や言葉等に表れる潜在的なニーズ・不満等を重視した気配り、対処法など実践的なスキル・マナー習得”を目指し、ひいては、
④ ”部下との関わり方やコミュニケーション法、指導方法、リーダーシップ、チームワーク、課題解決力といった組織マネジメントの要諦”にもつながる内容を行いました。

当日は、200名ほどの各支店長・出張所長の皆様にお話しさせていただく機会を賜りまして、大変感謝しております。

女性のためのビジネス・セミナー」ご案内

　現代は、ますます「個」が非常に重要視されています。ビジネスの成功のためにはもちろん、自分自身を今より輝かせるために自分への投資をする方も増えました。「女性のためのビジネス・セミナー」では、職場でのコミュ二ケーションスキルを磨き、ビジネスにおいての能力の向上を目指します。ビジネスシーンにふさわしいだけでなく、あなた自身が活かされる話し方や聞き方、さらには職場やクライアントとの望ましい関わりも含め、総合的に指導します。
また、「自分に何が足りなくて、どこを直せば良いのか分らない」とう方も大歓迎。輝くビジネスウーマンとなるために着実にコミュ二ケーション力をアップさせ、明日からの仕事に活しましょう！

ＭＥＮＵ（全 15 回より 5回～受講可能）

第 1 回　第一印象と話し方の極意
第 2 回　自己表現とコミュニケーション
第 3 回　お客様への見え方を認識する（自分を活かす手法）
第 4 回　好感を持たれる立ち振舞いと表情
第 5 回　名刺交換などのビジネスマナーの基礎的修得
第 6 回　形のないものを売る技術１
第 7 回　形のないものを売る技術２
第 8 回　交渉術・説得１（基礎）
第 9 回　交渉術・説得２（応用）
第 10 回　好感を持たれる聞き方
第 11 回　話の組み立て方・話す内容
第 12 回　言葉の選び方～伝えづらい場面で～
第 13 回　本当の意味での顧客心理を理解する
第 14 回　ロールプレイング（ご希望のシチュエーション）
第 15 回　メンタルマネジメント（ぶれない精神の修得の仕方）